• 谷歌scholor
  • 观点:8115

  • PDF下载:749

消费者环境责任的测量:结构与测量量表项目的综合

陶菲克先生1*, c.b. Siwar1, b.a.塔利班2和Norshamliza Chamhuri2

1马来西亚国民大学环境与发展研究所,马来西亚雪兰莪邦宜43600

2马来西亚国民大学经济与管理学院,马来西亚雪兰莪邦宜43600

DOI:http://dx.doi.org/10.12944/CWE.9.1.04

消费是所有生产的核心,这是普遍的。如果没有适当的管理,生产和消费很可能成为环境问题的主要来源。这一现实要求消费者在消费行为中对环境负责。本文的目的是准备一个综合所有可能的因素和测量量表项目,用于评估消费者的环境责任。为了进行这样的合成,所有在该领域所做的主要工作都进行了彻底的审查。本文一共提出了6个参数,分别是知识与意识、态度、绿色消费价值、对自然的情感亲和力、行动意愿和与环境相关的过去行为。这些试探性的,但包含的参数集被认为是有用的,以指导设计大规模的未来实证研究,以开发一个可靠的包含参数集来测试消费者的环境责任。提出了一个概念模型和可能的测量项目,以供进一步的实证研究。


消费者;环境责任;参数;测量;审查;概念模型

复制下面引用这篇文章:

李建军,李建军,李建军。消费者环境责任的测度方法研究。当代世界环境2014;9(1)DOI:http://dx.doi.org/10.12944/CWE.9.1.04

复制以下内容引用此URL:

李建军,李建军,李建军。消费者环境责任的测度方法研究。生态学报,2014;9(1)。可以从://www.a-i-l-s-a.com/?p=5961


下载文章(pdf)
引用管理器
发布历史


文章发表历史

收到: 2014-01-27
接受: 2014-03-24

介绍

消费被认为是所有生产的中心。它被用作衡量个人和家庭福祉和改善生活质量的指标(Magrabi, 1991)。然而,如果没有适当的管理,生产和消费是环境问题的主要来源(哈龙), 2005)。其原因是,大多数消费的副产品是污染和能源材料对未来消费的有用性下降(Trott, 1997)。许多研究的结论认为,不负责任的消费行为是环境恶化的重要原因。Tuna和Özkoçak(2012)认为,为了满足人类的需求而无意识地使用自然资源,以及人们不顾他人的消费习惯,导致了不可逆转的环境破坏。他们进一步认为,为了满足人类所谓的“幸福”和“舒适”而进行的更多能源消耗的人类活动导致了能源的逐渐枯竭。米兰.(2008)声称,我们的星球及其所有居民今天很可能受到潜在的全球生态危机的威胁。

为人类目的过度使用自然资源及其长期的不利影响使我们认识到人类对自然的责任。这种认识的一个方面体现在消费者中环保消费模式的发展上。一项研究(Grunert, 1993)报告说,大约40%的环境退化是由私人家庭一级的消费活动造成的。

因此,充分证明并相信,家庭一级的消费和消费者行为大体上是造成环境退化的原因。因此,与其他管理机构一样,消费者需要参与到环境可持续消费行为的旅程中,以实现经济的“绿色”增长。这种与消费者的旅程的出发点是了解他们对问题的理解现状,以及他们在消费行为中对环境负责的程度。这类调查不是一项直截了当的工作,因为问题的本质是非常隐蔽的。这类研究的先决条件是需要一套全面的文献调查产生的参数集。

材料与方法

这项研究完全基于对文献的全面和系统的回顾。在检索和选择要审查的文献时,已经经过了几个步骤。首先,使用反映研究主题的关键短语在谷歌上进行了非常一般和广泛的搜索。检索EBSCO、Emarald、Science Direct、SCOPUS等数据库,检索相关研究论文。最后,按照Randolph(2009)的建议,反复搜索检索到的文章的参考文献,直到达到饱和点。之后,根据Hart(1998)的审查指南,文章的纳入范围缩小,以匹配本文的重点。

消费者的环境责任

消费者的环境责任是指与可替代活动相比,对环境有益或造成的损害更小的消费活动(Ebreo, Hershey和Vining, 1999;彼得,1991)。

克罗斯比、吉尔和泰勒(1981)将环境关注初步定义为对保护环境的强烈的积极态度。后来,他们在Van Liere和Dunlap(1981)的基础上,将环境关注定义为通过行为意图间接影响行为的一种普遍的或全球性的态度(Gill, Crosby, and Taylor, 1986)。Zimmer, Stafford和Stafford(1994)支持这一定义,将环境关注描述为“一个一般概念,可以指对许多不同绿色问题的感受。”“消费者环境责任”的正式定义是“一种状态,在这种状态下,一个人表达了采取行动的意图,以纠正环境问题,而不是作为个人消费者,以他/她自己的经济利益,而是通过公民消费者的社会环境福祉的概念。”此外,这种行动的特点将是意识到环境问题,了解最适合缓解问题的补救办法,有能力采取自己选择的行动,在权衡了自己的控制点并确定这些行动对缓解问题是有意义的之后,拥有采取行动的真正愿望”(斯通)et al。, 1995,第601页)。

结果与讨论

在对文献进行了全面系统的回顾后,共确认了六个构念。下表(表1)总结了评估消费者环境责任的主要结构,并在相应文献的支持下进行了详细的讨论和论证。

表1:评估消费者环境责任的架构摘要幻想

构造 参考文献 关键参数
知识和意识 石头et al。(1995);马洛尼和沃德(1973);海恩斯、亨格福德和托梅拉(1986) -对环境负责的消费者必须有知识
以及对环境的意识。
的态度 Dunlap & Van Liere(1978);杰克逊(1985);金尼尔,泰勒,和艾哈迈德(1974);Maloney & Ward (1973);Thompson &Gasteigner(1985)。 -态度是个人环境责任的关键因素之一。
绿色消费价值 霍斯、温特里奇和内勒(2010) -环境可持续消费行为与消费者的绿色价值观程度有关。
对自然的情感亲近 卡尔斯,舒马赫和蒙塔达,1999;米勒,卡尔斯,潘莎,2009;斯特恩,2000 一个人与其所处的自然环境的情感联系的程度影响着个人对环境保护负责的承诺。
行动意愿 Maloney & Ward (1973);海恩斯.(1986);伯科维茨和丹尼尔斯(1964) -口头承诺是衡量个人行动意愿的标准。-个性因素和社会责任也与一个人的行动意愿有关。
已采取的行动/与环境相关的过去行为 班纳特小姐(1974);邓拉普和范利尔(1978) -对环境负责的消费者必须参与某些行为

图1所示。对环境负责的消费者概念模型

图1:对环境负责的消费者概念模型
点击这里查看图


知识和意识

对环境负责的消费者必须有环境知识和意识(斯通), 1995;马洛尼和沃德,1973)。意识水平可能并不总是反映暴露给个人的信息量。例如,Arcury(1990)提到,美国人多年来一直接触到过多的环境信息,但研究人员对公众对环境的实际了解程度知之甚少。Hines, Hungerford和Tomera(1986)通过对128项环境研究的荟元分析,确定了知识是与环境负责行为相关的一些其他变量中必不可少的因素。海恩斯.(1986)进一步提出了一种环境行为模型,在该模型中,采取行动的意图被确定为包括认知知识、认知技能和人格变量在内的其他因素的组合。在这个模型中,认知知识与个人对现有环境问题的认识有关。因此,可以假设消费者对环境问题的知识和意识水平会影响其消费行为的责任程度。

的态度

许多作者认为,态度是个人必须存在的因素之一,他们把环境责任的观点(Dunlap和Van Liere, 1978;泰勒·艾哈迈德·金尼尔,1974;马洛尼和沃德,1973;Thompson andGasteigner, 1985)。一种新的环境范式是必要的,它包括一种态度和某些行为,这些行为将由关心环境的个人参与(Dunlap和Van Liere, 1978)。这些作者认识到,生态问题在很大程度上源于社会中更为传统的态度和信仰。他们进一步建议,人应与自然和谐相处,并对经济增长加以限制。

金尼尔et al。(1974)假设生态关注与环境责任相似,并由两个维度组成:(a)必须表达对环境的关注的态度,(b)必须与维护环境相一致的购买行为。他们进一步指出,生态关注的程度是态度和行为的函数。这里的态度是指对环境保护的态度,因此假设对环境保护持积极态度的消费者在其消费行为中表现出更大的责任感。

绿色消费价值

绿色消费者被定义为那些倾向于考虑其购买和消费行为对环境影响的人。因此,具有更强绿色价值观的消费者(Haws, Winterich and Naylor 2010)将倾向于做出符合环境可持续消费的决策。

对自然的情感亲近

一些研究人员已经开始探索个体对环境关注和行为的情感影响(Stern, 2000),其中包括对自然的情感亲和力(Kals, Schumacher and montada, 1999;m ller, Kals和pansa, 2009)。作者把对自然的情感亲和力(EAN)称为一个人与自然环境的情感联系程度。研究证实EAN在很大程度上解释了个人对环境的承诺。

行动意愿

据说,对环境负责的消费者愿意为改善环境而采取行动。衡量个人未来可能采取的行动的一种方法是“口头承诺”(Maloney和Ward, 1973)。行动的欲望进一步被认为与人格因素密切相关,如个人的控制点,他或她的态度,以及表现出的个人责任(海恩斯)et al。, 1986)。Berkowitz和Daniels(1964)发现,社会责任得分高的人在教堂和社区事务中更积极,更愿意为这些活动贡献时间、金钱和精力。这类似于有行动的意愿。因此,我们假设消费者的行为意愿与其对消费行为的环境责任呈正相关。

已采取的行动/与环境相关的过去行为

除了要有态度和知识外,对环境负责的消费者还必须参与某些行为(Bennet, 1974;Dunlap and Van Liere, 1978)。Maloney和Ward(1973)认为,态度和知识都决定了与环境相关的行为,包括个人目前正在追求或愿意追求的行为。海恩斯et al。(1986)强调了“实际承诺”作为衡量个人当前行为的必要性。显然,消费者的环境责任据说反映在他们过去与环境有关的行为中。

消费者人口统计

过去的几项研究试图调查并发现消费者的一些人口统计变量与环保意识的消费行为有关。下一节概述了根据选定的人口变量对这些研究及其结果的审查。这个总结主要参考了Straughan和Roberts(1999)的工作。

年龄

许多关于生态学和绿色营销的早期研究已经探讨了年龄(例如Roberts, 1995;1996 b;罗伯茨和培根,1997;罗珀,1990;1992;Samdahl和Robertson, 1989;Van Liere和Dunlap, 1981;齐默, 1994)。关于年龄的一个普遍共识是,年轻人可能对生态问题更敏感。对于这一普遍共识,最常见的论点是,在某种程度上日益关注环境问题的时代长大的人,更有可能对这些问题敏感(斯特劳恩和罗伯茨,1999)。具有讽刺意味的是,在过去二十年的几项研究中发现,这种趋势被逆转了(D 'Souza)et al。, 2007;Jain andKaur, 2006;罗伯茨,1996a, 1996b;Samdahl and Robertson, 1989)。事实上,就像其他人口统计变量一样,年龄和绿色消费者行为之间的关系的研究结果并不相同。一些研究发现年龄与绿色行为之间的关系不显著(如Roper, 1990;1992),而其他人则揭示了显著的负相关关系(如Van Liere和Dunlap, 1981;齐默, 1994)。然而,一些研究发现,这种关系是显著的,但正相关(例如Roberts, 1996a;Samdahl and Robertson, 1989)。



就像年龄一样,关于性别对绿色行为影响的研究尚未得出结论。斯特劳恩和罗伯茨(1999)认为,由于独特的性别角色、技能和态度的发展,女性比男性更有可能持有与绿色运动一致的态度。Eagly(1987)认为,女性的这种倾向是由于社会发展和性别角色差异导致的,她们会仔细考虑自己的行为对他人的影响。Arcury(1990)认为,一个人的性别可能是他或她拥有环境知识的数量以及个人对环境表现出的关注程度的一个因素。

收入

环境敏感性通常被认为与收入呈正相关(Straughan和Roberts, 1999)。作者认为,一般来说,收入较高的人可以负担得起绿色产品,而绿色产品的价格通常高于传统产品的价格。在一些早期研究中,收入被认为是生态意识行为的预测因素之一(例如Newell和Green, 1997;罗伯茨,1995;1996 b;罗伯茨和培根,1997;罗珀,1990;1992;Samdahl和Robertson, 1989;Van Liere和Dunlap, 1981; Zimmer, 1994)。然而,很少有研究发现收入与环境关注之间存在负相关关系(例如Roberts, 1996;Samdahl and Robertson, 1989)。

表2:消费者环境责任的测量项目
按此查看表格


陈建平。环境态度与环境知识。人文科学,49(1990):300-304。

教育

教育水平被认为与环境态度和行为有关(例如Newell和Green, 1997;罗伯茨,1995;1996 b;罗伯茨和培根,1997;罗珀,1990;1992;Samdahl和Robertson, 1989;Schwartz and Miller, 1991;齐默et al。, 1994)。大多数研究一致认为,教育有望与环境问题和行为呈正相关(斯特劳恩和罗伯茨,1999)。虽然大多数研究都提出了教育与环境问题之间的正相关关系,但Samdahl和Robertson(1989)却发现了相反的结果,教育与环境态度呈负相关关系。

提出的对环境负责的消费者概念模型

下图(图1)展示了提出的概念框架,代表了测量消费者环境责任的可能结构。除了选定的六个结构外,还建议将选定的消费者人口统计数据纳入模型,以调查对消费者环境责任的任何中介或调节影响。

测量结构的项目

为了编制一套可靠的量表项目来测量结构和测试所提出的模型,我们进行了全面的文献综述。下表总结了量表项目及其相应的构念和参考文献。

鸣谢

本研究由英国皇家大学环境与发展研究所(LESTARI) HiCOE项目资助(XX-05-2012)。作者要感谢资助机构对这项研究的支持。作者也要感谢研究学者的研究工作,他们的研究工作被用作本研究的数据来源。

参考文献

  1. [3]张建军,张建军。市场营销量表的研究与应用理查德·道金斯版。SAGE出版社,168 - 171(2011)。
  2. B.评价环境教育项目。参见《环境教育》(第113-164页)。纽约:约翰·威利父子公司(1974)。
  3. 李建军。社会责任规范对社会责任显著性的影响。心理学报,28(6):559 - 561。(1964)。
  4. 郭志强、张志强,《集装箱法对消费者行为的影响》,《经济研究》,第4期(1981年春季)。
  5. 李建军,张建军,张建军,等。环境标签的消费者认知与消费决策,环境科学研究,31(4),37(2007)。
  6. 邓丽娟,李建平。新环境范式的研究。环境教育学报,9,10-19(1978)。
  7. 社会行为中的性别差异:一种社会角色的解释,Lawrence Erlbaum Associates, Hillsdale, NJ。(1987)。
  8. 李建军,张建军,张建军,等。环境污染对环境污染的影响研究进展。环境科学进展,2004(1):1 - 4(1999)。
  9. 张建军,张建军,张建军,等。消费者环境意识对消费者节能行为的影响研究。环境科学进展,39(4):784 - 794(2011)。
  10. 张建军,张建军,张建军,张建军,张建军,张建军,张建军,张建军,张建军,张建军,张建军,张建军,张建军。
  11. 除了对环境的关注外,绿色消费者的绿色是什么?第22届欧洲营销学会年会;(1993)。
  12. 张晓明,张晓明。中国消费者对可持续消费的认知:以中国消费者为例,《中国消费者研究》,29(5),426-436(2005)。
  13. 《文献回顾:释放社会科学研究想象力》,《社会科学研究》(1998)。
  14. 郝建良,张晓明,张晓明,《消费者对环保产品的认知与行为分析》,中国工业大学学报(自然科学版),2010年第4期。
  15. 张晓明,张晓明,张晓明。环境责任行为的实证研究:基于环境责任行为的实证分析,环境教育学报,第18卷,第1-8期(1986)。
  16. 贾恩。社会人口特征在绿色消费者分类中的作用:对印度消费者的探索性研究。国际消费者营销杂志,18(3),107-117(2006)。
  17. 张建军,张建军。自然环境影响因素的研究进展。心理学报,31(1),387 - 398(1999)。
  18. 金尼尔t.c.,詹姆斯c.t.和萨赫鲁丁a.a.,《关心生态的消费者:他们是谁?》市场营销杂志,38(四月),20-24(1974)。
  19. 李建军。青少年环境态度-意向-行为模式的影响因素:媒介暴露、社会暴露、生态圈价值取向的研究。心理学报,31,31(2011)。
  20. 郑永生,杨思。家庭消费的经济学研究。纽约Praeger出版社(1991)。
  21. 《生态学》马洛尼和沃德:让我们听人民的吧。美国心理学家,28,583-586 (1973)
  22. Miran B, g nden C.和Sahin A.,环境污染意识,发表于南方农业经济协会年会上,达拉斯(2008)。
  23. 张晓明,张晓明,张晓明。青少年对自然的情感亲和:一个跨社会的研究,心理学报,4(1),59-69(2009)。
  24. 张晓明,张晓明。消费者环境关注的种族差异研究,《社会科学》第1期,第3- 4页(1997)。
  25. 王志强,《消费者对垃圾处理方式的影响:动机、能力与绩效》,《社会科学》第10期(1991)。
  26. 张晓明,张晓明,张晓明。中国消费者环境意识行为的实证分析,环境科学学报,35(5):391 - 391(2012)。
  27. Randolph j.j.,《论文文献综述写作指南》。实用评估、研究与评价14, 2(2009)。
  28. 李文杰,《社会责任消费者行为的层次分析:一种聚类分析方法及其对市场营销的影响》,《市场营销理论与实践》,第7期,97-117(1995)。
  29. 张建军,张建军。中国消费者对绿色消费行为的影响:基于广告的实证分析,《商业研究》,第3期,第17-23页(1996)。
  30. Roberts J. A.,请真正对社会负责的消费者站出来吗?商业展望33,79-83(1996)。
  31. 王晓明,王晓明。环境意识与消费者行为的关系研究。商业研究,2004,(1),79-89(1997)。
  32. 《环境:公众态度与个人行为》,S.C. Johnson and Son, Inc.(1990)。
  33. Roper组织,环境行为,北美:加拿大,墨西哥,美国,S.C. Johnson and Son, Inc.委托(1992)。
  34. 李建军,张建军。环境关注的社会决定因素:模型的规范与检验,环境与行为,21(1),57-81(1989)。
  35. 李建平,李建平。基于实证分析的环境影响因素分析。环境研究,2004,(3),344 - 344(2000)。
  36. 李建军,《环境细分选择:新千年绿色消费者行为的视角》,《消费营销》,16(6),558-575(1999)。
  37. 施瓦兹J.和米勒T.,地球最好的朋友,美国人口统计,13(2),26-35(1991)。
  38. 王晓明,张晓明,张晓明。环境责任消费者的心理特征及其影响因素研究。心理科学与管理,2012,(1):59 -61(1995)。
  39. 张建军,张建军,张建军。大学生环境态度的调查:1971-1981,环境教育学报,17,13-22(1985)。
  40. 《可持续消费:问题与挑战》。Indeco战略咨询公司,多伦多,加拿大(1997)。
  41. 王晓明,王晓明,王晓明,中国消费者环境意识的研究进展,《社会科学》,2012年第3期。
  42. 李建军,张建军。环境关注的社会基础:基于实证的实证分析,《社会科学》,第4期,第1-第2期(1981)。
  43. 李建军,李建军,李建军。中国企业环境问题研究进展,《经济研究》第1期,第3- 4页(1994)。