当前世界环境

介绍

环境问题在全世界的社会中越来越重要。¹在开发新产品的过程中，气候变化成为一个具有战略重要性的问题，因为公司在产品规划中正在考虑与气候变化相关的风险和机会。消费者对环境的认识和关注以及《京都议定书》、《蒙特利尔公约》等环境法规正在深刻地影响着世界商业。²在这种背景下，许多公司正在将他们的整个业务流程转变为生态友好型，并采用绿色营销策略来定位他们的产品。这显示了商业思维向环境和社会的范式转变。^3.将可持续发展整合到商业实践中会产生一些好处，比如产品差异化、资源利用、增强竞争优势和企业形象。^{4、5、6、7}绿色产品和绿色工艺创新驱动着企业的竞争优势。²业务的可持续性和连续性在很大程度上取决于公司处理环境问题的方式。⁸此外，环境投资带来了大量有利可图的商业机会。⁹因此，走向绿色会带来很多好处，比如底线成本节约、品牌认知度和公司的竞争优势。

对环境的关注和可持续性导致了各类产品中绿色品牌的激增。¹⁰已有研究表明，环境知识与消费者行为之间存在正相关关系。¹¹一些品牌定位策略包括环保、有机和节能等绿色倡议。¹²绿色品牌消费者所获得的体验性利益影响着他们在环境保护和社会福利贡献方面的需求满足。¹³研究表明，消费者对社会和环境的内在关注推动了保护行为。¹⁴与普通大众相比，绿色消费者更关心环境。^15日16此外，消费者还期望从环保产品的消费中获得自我表达的利益。^17、18自我表达作为一种心理动机，提高了消费者购买绿色品牌的可能性。以往的研究也表明，对环保产品的态度是理解消费者对绿色品牌认知的重要变量。^{19日,20日,21日}因此，本研究考察消费者的环境关注、环境知识和自我表达利益感知对绿色品牌购买态度和意向的影响。

理论背景与假设

环境问题

环境问题表明人们意识到环境问题并支持解决这些问题的努力的程度，或表示愿意为解决这些问题作出个人贡献的程度。²²正如一般的环境态度所表明的，生态友好型消费的主要决定因素是价值观和对环境的关注。^23日,24日以情感程度和环境知识为基础的改变行为的意愿定义了环境关注。²⁵环境关注被认为是对个人行为或集体行为对环境影响的评价。²⁶对环境的关注也表明了对环境保护的强烈态度。²⁷环境研究从根本上是建立在个人对环境的关注基础上的，而个人对环境的关注直接影响着亲环境行为。消费者对社会和环境的内在关注体现在节约行为上。²⁸环境问题是影响消费者决策的一个主要因素。^29、30其他各种研究都强调环境关注会影响环保产品的购买行为。^23日,31日消费者对环境的高度关注导致了对绿色产品的支持，消费者在购买时很容易选择绿色产品。³²许多实证研究表明，环境关注与购买意愿/亲环境购买行为之间存在很强的关系。环境关注正向影响绿色购买意愿和行为。^{20、31、33、34、35、36}在对崔和金的研究中，³⁴对环境关注程度高的消费者比对环境关注程度低的消费者更愿意购买绿色产品。虽然大多数研究表明环境关注直接影响消费者的绿色购买意愿，但在Han等人的研究中。¹⁹还有哈特曼和阿波拉扎^20.对绿色产品的态度在环境关注与绿色购买意愿之间起中介作用。

环境知识

环境知识表明人们对可持续发展所必需的集体责任以及导致环境方面或影响的关键关系方面的环境认识程度。³⁷研究表明，环境知识与消费者行为之间存在正相关关系。^11日,38消费者对环境问题的了解程度决定了消费者的购买行为，事实性知识是态度形成的前提³⁹．根据arcurry的说法⁴⁰环境知识改变环境态度，环境知识和环境态度都影响消费者的行为。个人对环境和绿色问题的认识通常与消费者的购买行为有关。^{第四十一条、第四十二条}Peattie⁴³假设环境知识经常被认为是绿色消费者行为的主要激励因素。根据穆斯塔法⁴⁴Rokicka,⁴⁵消费者的环境意识对购买绿色产品的意愿有积极的影响，而购买绿色产品的意愿又会导致消费者的环保行为。在斯特恩的研究中，⁴⁶研究发现，与一无所知的人相比，了解具体问题以及如何采取行动以更好地解决问题的人更积极地参与其中。陈与刘⁴⁷将生态知识作为绿色购买意愿的预测因子，研究结果表明，中国生态知识水平较高的人群购买绿色产品的意愿较强。此外，在一些研究中，环境知识和绿色产品态度之间存在显著的关系，而绿色产品态度反过来又影响消费者的绿色购买意愿。^{48岁,49岁,50岁,51}

自我表达的好处

除了功能和情感上的好处外，消费者还获得了自我表达的好处。⁵²自我表达利益的概念是基于信号理论的，该理论认为消费者参与环保产品的消费是因为它们具有社会可见性。¹⁷信号是指向他人含蓄地表达自己的偏好信息和个人特征的过程。根据格雷泽和康拉德的说法，⁵³发出信号的可能性越高，个人消费的方式就越有利于社会。高信号产品与亲环境行为的关联产生更高的自我表达利益⁵⁴这一观点得到了象征消费研究的有力支持。⁵⁵所罗门说:⁵⁶个人消费的产品决定了消费者的社会角色，消费者参与环保消费是为了表现出亲环境的态度。此外，消费者也可能参与环保消费，以表明他们的利他行为。Van等人。⁵⁷认为明显的利他主义有助于获得声誉，因为个人表现出参与社会福利的意愿。地位和声誉的动机促使消费者购买绿色产品。⁵⁸因此，自我表达利益与亲环境消费和行为呈正相关。

结合文献，提出以下假设:

H_1：环境问题显著影响对绿色品牌的态度。

H_2：环境关注显著影响消费者购买绿色品牌的意愿。

H_3：环境知识显著影响对绿色品牌的态度。

H₄:环境知识显著影响绿色品牌购买意愿。

H_5：自我表达利益显著影响绿色品牌态度。

H_6：自我表达利益显著影响绿色品牌购买意愿。

H_7：对绿色品牌的态度显著影响消费者购买绿色品牌的意愿。

图1:展示了代表我们七个研究假设语料库的概念模型．

图1:建议的概念模型 点击此处查看图

方法

数据收集

本研究采用问卷调查来验证假设和概念框架。主要数据收集自270名有电子产品购买经验的印度受访者的便利样本。“消费电子产品”是一个对可持续实践有强烈承诺的行业之一，以尽量减少对环境的影响。该行业在绿色制造、设计和能源效率以及清洁运输系统等领域采取了一系列绿色举措。

表1:给出了受访者的人口构成。

年龄	20 - 25 5 (1.8%)	26 - 30日 86例(31.9%)	31-35 112例(41.5%)	36岁及以上 67例(24.8%)
性别	男性 148例(54.8%)	女 122例(45.2%)
教育	在研究生 1 (4%)	研究生 84例(31.1%)	研究生 166 (61.5)	博士学位 19 (7%)
占领	经纪服务 188人(69.6%)	业务 38人(14.1%)	政府工作。 21 (7.8%)	自我雇佣 23 (8.5%)

测量

被调查者在李克特量表上对环境关注、环境知识、自我表达利益、态度和购买意愿的构念进行了5分评价(1=非常不同意，5=非常同意)。表2总结了研究中使用的测量方法和结构来源。

表2:模型构建、调查措施和量表来源

构造	调查措施	采用的量表
环境问题	EC1:环境被人类严重破坏 必须制止工业化社会不受控制的扩张 EC3:为了我们的生存，我们必须保持大自然的平衡 自然的平衡非常脆弱，很容易被破坏。	Mostafa。44陈与董59
环境知识	EK1:我比一般人更了解回收。 EK2:我明白产品包装上的环保用语和标志。 EK3:我对环境问题非常了解	Mostafa60
自我表达的好处	SEB1:通过X品牌，我可以表达我对环境的关注 SEB2:通过X品牌，我可以向我自己和我的朋友证明我关心环境保护 SEB3:有了X品牌，我的朋友觉得我很关心环境	哈特曼和Apaolaza-Ibáñez61
的态度	ATT1:对我来说，购买环保品牌是: 好 ATT2:对我来说，购买环保品牌是: 可取的 at3:对我来说，购买环保品牌是: 明智的 at4:对我来说，购买环保品牌是: 令人愉快的	金和韩62
购买意愿	PI1:我更愿意购买绿色品牌，而不是非绿色品牌 PI2:出于生态的考虑，我愿意购买绿色品牌 PI3:我会努力购买绿色品牌	Kim等人。63

结果

研究人员运用结构方程模型(SEM)来验证概念框架和假设。实证结果采用SPSS version 20和AMOS version 21进行统计。两个层次的分析即测量模型和结构模型，其结果如下:

测量模型:信度和效度

测量模型提供了研究中使用的结构的信度和效度的定量测量。为了评估结构的收敛效度，使用了复合信度、因子负荷、平均方差提取(AVE)和Cronbach 's alpha。

表3:测量模型:信度和效度

构造	项目	标准化因子加载	平方多重相关(SMC)	克伦巴赫的α	复合 可靠性	A.V.E.
环境问题	EC1 EC2 EC3 EC4	0．85 0.82 0.81 0.84	0.72 0.67 0.65 0.70	0.89	0.94	0.68
环境知识	EK1 EK2 EK3	0.77 0.76 0.92	0.59 0.57 0．85	0．85	0.82	0.67
自我表达的好处	SEB1 SEB2 SEB3	0.75 0.68 0.71	0.56 0.46 0.50	0.75	0.71	0.51
的态度	ATT1 ATT2 ATT3 ATT4	0.71 0.73 0.67 0.68	0.51 0.53 0.44 0.46	0.81	0.70	0.49
购买意愿	₁ 皮 PI3	0.78 0.63 0.79	0.61 0.39 0.62	0.81	0.73	0.54

根据Fornel和Lacker给出的建议对构念进行了信度和效度测试。⁶⁴所有构念的标准化因子负荷均在0.5以上(0.63 ~ 0.92)，表明所有潜在变量具有良好的收敛效度。采用Cronbach’s α测量项目间的内部一致性，其范围为0.75 ~ 0.89，一致性较好。⁶⁵综合信度值均超过最小阈值0.60。⁶⁶AVE范围为0.49 ~ 0.68，满足最低可接受限值0.5。此外，采用平方多重相关(SMC)来保证各条目的区分效度。各项目的SMC值均小于其标准化因子负荷⁶⁴该数值也高于0.3的最低标准。⁶⁶表3列出了所有这些值。

最后，当提取的平均方差大于每个构念的相关系数时，也验证了构念之间的区别效度。⁶⁷表4总结了相关系数和平均方差提取平方根的值。

表4:构念之间的相关性

	的意思是	堡。	电子商务	埃克	SEB	丙氨酸	π
电子商务	3.992	0.823	0.82
埃克	3.954	0.958	0.431**	0.81
SEB	3.874	0.857	0.542**	0.460**	0.71
丙氨酸	3.929	0.897	0.453**	0.514**	0.585 * *	0.70
π	3.733	0.925	0.518 * *	0.442 * *	0.560 * *	0.599**	0.73

注:对角线(粗体和斜体)代表提取的平均方差的平方根，其他条目代表相关性、平均值和标准差。* * p < 0.01

结构模型的结果

采用模型拟合度量，即拟合优度指数(GFI)、调整拟合优度指数(AGFI)、Tucker-Lewis指数(TLI)、比较拟合指数(CFI)、增量拟合指数(IFI)和均方根近似法(RMSEA)检验结构模型的拟合优度统计量。表5显示了统计结果的摘要。

表5:拟合模型的卡方结果及拟合优度指标

合适的指标	获得的价值	标准*
χ2	263.210	N/A
按比例缩小的χ2/ df	2.437	>1和<5
契合度指数(GFI) 调整拟合优度指数(AGFI)	0.901 0.849	> 0.90 > 0.8 * *
塔克-刘易斯指数	0.915	> 0.90
比较适合指数(CFI)	0.933	> 0.90
增量配合指数(IFI)	0.934	> 0.90
均方根近似法(RMSEA)	0.07	< 0.08

*规范:来源:Bagozzi和Yi⁶⁶** AGFI标准:Chau和Hu⁶⁸

在这些测量的基础上，研究结果表明我们提出的模型具有合理的数据拟合(χ²= 263.210 (p= 0.000)， χ²/df= 2.437, GFI=0.901, TLI=0.915, CFI=0.933, IFI=0.934, RMSEA= 0.07)。

研究发现，环境关注(β= 0.15, p=0.011)、环境知识(β= 0.35, p=0.000)和自我表达利益(β= 0.55, p=0.000)显著影响绿色品牌态度。因此,H₁H_3.和H₅都受支持。此外，环境关注(β= 0.26, p=0.000)和自我表达利益(β= 0.30, p=0.000)对支持H的绿色品牌的购买意愿有显著影响₂和H₆而环境知识对购买意愿的影响不显著(β= 0.11, p=0.115)。因此,H₄不支持。最后，绿色品牌态度对被试的购买意愿有显著的正向影响(β=0.39, p=0.000)，支持H₇(参见表6和图2)。

表6:结构模型通径分析

路径	标准化的估计	t统计量	假定值	的关系
Ec→att	0.15	2.539	0.011	重要的
Ec→PI	0.26	4.249	０．０００	重要的
Ek→att	0．35	5.324	０．０００	重要的
Ek→PI	0.11	1.576	0.115	不重要
Seb→att	0.55	6.651	０．０００	重要的
Seb→PI	0.30	3.300	０．０００	重要的
Att→PI	0.39	3.802	０．０００	重要的

图2:结构方程建模分析结果。 点击此处查看图

讨论

本研究的目的是了解消费者的环境关注、环境知识和自我表达利益感知对绿色品牌购买态度和意向的影响。结果表明，印度消费者的环境关注和自我表达利益显著影响其购买绿色品牌的意愿。然而，研究结果并不支持环境知识对购买意愿的影响。消费者的环境关注、环境知识和自我表达利益正向影响消费者对绿色品牌的态度，进而正向影响消费者的购买意愿。研究结果表明，消费者越关心环境，他们就越有可能购买绿色品牌。同样，在自我表达利益的情况下，消费者对地位和声誉的渴望越强烈，他们购买绿色品牌的意愿就越高。虽然环境知识对购买意愿没有直接影响，但消费者环境知识的增加会导致积极态度的形成，从而增加购买绿色品牌的意愿。自我表达的好处也很重要，主要是因为消费者在为环境改善做出贡献的同时获得了心理上的好处。^20.

研究结果对绿色品牌的营销人员有直接的启示。首先，营销人员必须宣传对环境保护的关注。对环境的高度关注的发展将导致消费者对绿色品牌的偏好增加。其次，营销人员应该提出向消费者传授环境知识的计划。环境知识水平的提高会对绿色品牌形成积极的态度，从而使消费者更愿意购买绿色品牌。第三，营销人员应该设计一个营销传播计划，告知消费者购买绿色品牌所涉及的自我表达的利益。在这种情况下，旨在通过炫耀性消费环保产品来满足地位和声誉欲望的广告是非常有用的。

本研究是对已有知识的补充，但也存在一定的局限性。首先，本研究的重点是电子产品的购买体验。进一步的研究可以考虑其他产品，并与本研究进行比较。其次，本研究采用的是横断面数据，无法观察到消费者的环境关注、知识和自我表达利益的动态变化。未来的研究可以进行纵向研究，观察一段时间内的任何变化。最后，本研究的参与者是印度消费者。未来的研究可以集中在其他国家的消费者身上，并与本研究进行比较。

具有一定

1. 陈玉生，绿色创新的驱动力与绿色形象——绿色核心竞争力。商业道德杂志生态学报，81(3):531-543(2008)。
2. 陈玉生、赖世彬、温春涛，绿色创新绩效对企业优势的影响;商业道德杂志科学通报，26(4):331-339(2006)。
3. 伯杰(Berger, I.E)、坎宁安(Cunningham, p.h.)和德鲁姆赖特(Drumwright, m.e.):《企业社会责任主流化:发展美德市场》。加州管理评论生态学报，49(4):132-57(2007)。
4. 环境技术与竞争优势。战略管理杂志科学通报，16(3):183-200(1995)。
5. Miles, M.P.和Covin, j.g.，《环境营销:声誉、竞争和财务优势的来源》，商业道德杂志科学通报，23(3):299-311(2000)。
6. Fraj-Andre’s, E.， Martinez-Salinas, E.和Matute-Vallejo, J.，《环境营销和导向对企业组织绩效影响的多维方法》，商业道德杂志生态学报，88(2):263-86(2008)。
7. 实用的可持续性:将环境伦理转化为竞争优势，商业道德杂志生态学报，85(1):97-100(2009)。
8. 环境营销策略与企业绩效:对新产品绩效和市场份额的影响;营销科学学会杂志生态学报，33(4):461-75(2005)。
9. Reinhardt, F.，《市场失灵与企业环境政策:“超越合规”行为的经济依据》，工业生态学杂志科学通报，3(1):9-21(1999)。
10. 惠勒，M.，夏普，A.，和neycz - thiel, M.，“绿色”信息对品牌购买和品牌拒绝的影响，澳大利亚市场营销杂志浙江农业学报，21(2):105-110(2013)。
11. Park, c.w.， mothersaugh, d.l.，和Feick, l.s消费者知识评估。消费者研究杂志生态学报，21(1):71-82(1994)。
12. 帕克，赛格夫，S.和平托，J.，绿色意味着什么:消费者对绿色品牌的认知和绿色维度，佛罗里达国际大学，北迈阿密，佛罗里达州(2009)。
13. 里奥斯，F.，马丁内斯，T.，莫雷诺，F.和索里亚诺，P.，《改善与环境相关的品牌态度:一种实验方法》，消费者营销杂志生态学报，23(1):26-34(2006)。
14. 张晓华，环境关注inï -影响speciï -环境相关行为。老问题的新答案，环境心理学杂志，23(1): 21-32(2003)。
15. Clark c.f.， Kotchen M.J.和Moore m.r.，内部和外部对环保行为的影响:参与绿色电力计划，环境心理学杂志科学通报，23(3):237-46(2003)。
16. Hansla A, Gamble A, Juliusson A.和Gärling T.，后果意识、环境关注和价值取向之间的关系，环境心理学杂志科学通报，28(1):1 - 9(2008)。
17. 可塑自我:自我表达在说服中的作用，市场研究杂志，36(1): 45-7(1999)。
18. 《打造强势品牌》，纽约自由出版社，2002年版。
19. Han, H, Hsu, L.T.和Lee, J.S.(2009)，绿色行为态度、整体形象、性别和年龄在酒店顾客环保决策过程中的作用的实证研究，国际医学杂志酒店管理,28(4): 519-528(2009)。
20. Hartmann, P.和Apaolaza-Ibáñez, V.，消费者对绿色能源品牌的态度和购买意愿:心理利益和环境关注的作用，商业研究杂志生态学报，65(9):1254-1263(2012)。
21. 穆斯塔法，M. M.，《埃及消费者绿色意识的层次分析》，心理学与市场营销生态学报，24(5)，445-473(2007)。
22. 邓洛普，r.e.和琼斯，r.r.，《环境关注:概念和测量问题》。邓拉普和迈克尔逊编辑的《环境社会学手册》。格林伍德出版社，伦敦(2002)。
23. Balderjahn等，人格变量和环境态度作为生态责任消费模式的预测因子，商业研究杂志科学通报，17(1):51-6(1988)。
24. Diamantopoulos, A.， Schlegelmilch, B. B.， Sinkovics, R. R.和Bohlen, G. M.，社会人口统计学在分析绿色消费者中仍然发挥作用吗?对证据的回顾和实证调查，商业研究杂志，56(6): 465- 480(2003)。
25. Maloney, M.P.， Ward, M.P.和Braucht, G.N.(1975)，《行动中的心理学:测量生态态度和知识的修订量表》。美国心理学, 30：787 - 790(1975)。
26. 魏格尔，R.H.，《环境态度与行为预测》，参见N.R Feimer和E.S Geller，(主编)，《环境心理学:方向与视角》，纽约，257-287(1983)。
27. 克罗斯比，L. A.，吉尔，J. D.和泰勒，J. R.，《密歇根州集装箱法通过中的消费者/选民行为》。市场营销杂志科学通报，45(2):19-32(1981)。
28. 《环境问题:概念deï、测量方法与研究成果》，《科学》环境心理学科学通报，19(4):369-82(1999)。
29. 奥特曼，J.A，《绿色营销:创新的机会》，第二版，NTC商业图书，芝加哥，伊利诺伊州(1998)。
30. 齐默，m.r，斯塔福德，t.f.和斯塔福德，m.r，《绿色问题:环境关注的维度》，商业研究杂志生态学报，30(1):63-74(1994)。
31. Roberts j.a.， Bacon R.，《探索环境关注与生态意识消费者行为之间的微妙关系》，商业研究杂志，40(1): 79 - 89(1997)。
32. 林培昌、黄艳辉，基于消费价值理论的绿色产品选择行为影响因素，清洁生产杂志浙江农业学报，22(1):11-18(2012)。
33. 胡，H. H. H. H. H. H. H. H.和Self, J.，绿色餐厅赞助的动态。康奈尔酒店季刊生态学报，51(3):344-362(2010)。
34. 蔡美生、金旸，绿色购买行为的前因:集体主义、环境关注和个人消费支出的检验，消费者研究进展科学通报，32(1):592-599(2005)。
35. Van Liere, K.D.和Dunlap, r.e.，《环境关注:有影响吗?》它是如何测量的?环境与行为地球科学进展，13(6):651 -676(1981)。
36. 萨马辛赫，g.d.和萨马辛赫，d.s.r.，绿色决策:斯里兰卡背景下消费者的环境信念和绿色购买行为，国际创新与可持续发展杂志生态学报，7(2)，172-184(2013)。
37. 傅立强、卢志伟，环境知识和价值观对环境管理行为的影响:对中国管理者的实证研究，商业道德杂志生态学报，46(1):45-69(2003)。
38. 杨建军，杨建军，李建军，《消费者环境知识的测度:修正与扩展》，《中国经济》。社会行为与人格杂志科学通报，14(1):129-146(1999)。
39. Stutzman, t.m.和Green, s.b，影响能源消耗的因素:Fishbein-Ajzen模型的两个现场测试，社会心理学杂志科学通报，117(2):183-201(1982)。
40. 环境态度与环境知识;人类组织,49(4): 300-304(1990)。
41. 巴佐彻，P.，迪奥拉，C.和索勒，L. G.，一项关于葡萄酒消费者为环境特征付费意愿的实验研究。第12届欧洲农业经济学会(eaae)。
42. 洛雷罗，m.l.，重新思考新葡萄酒:地方和环境友好标签的含义，食物政策科学通报，28(5):547-560(2003)。
43. 张晓明，张晓明。绿色消费的行为与规范，环境与资源研究，35(1):1 - 5(2010)。
44. 穆斯塔法，M. M.，《绿色的阴影:利用自组织地图对科威特绿色消费者的心理分割》，专家系统与应用， 36 (8);11030 - 11038(2009)。
45. Rokicka, E.，对自然环境的态度;国际社会学杂志科学通报，32(2):78-90(2002)。
46. 斯特恩，p.c.，心理学对节能了解多少?美国心理学家， 47(10)， 1224-1232(1992)。
47. Chan, R. Y.和Lau, L. B.，绿色消费的前因:一项在中国的调查，消费者营销杂志科学通报，17(4):338-357(2000)。
48. Barber, N.， Taylor, C.和Strick, S.，《葡萄酒消费者的环境知识和态度:对购买意愿的影响》，国际葡萄酒研究杂志生态学报，1(1):59-72(2009)。
49. 陈仁英，中国消费者绿色购买行为的影响因素，心理学与市场营销科学通报，18(4):389-413(2001)。
50. 《环境信息与环境态度》，环境教育杂志， 5(2): 5-8(1973)。
51. 李晓明，环境知识和态度对汽车拥有和使用的影响，交通研究D部分:交通与环境生态学报，14(4):272-279(2009)。
52. Aaker，地方检察官，管理品牌资产。自由出版社，纽约(2001)。
53. Glazer A和Konrad K. A，对慈善的信号解释，美国经济评论，86(4): 1019-28(1996)。
54. Bennett A.和Chakravarti A.，自我和社会信号:社会责任相关产品消费的解释，消费者研究进展， 36:49-50(2009)。
55. 理解符号消费:符号消费行为中的三个理论问题。消费美学与符号消费学术会议论文集。赫希曼，EC(1980)。
56. 《产品作为社会刺激的作用:一个符号互动主义的视角》。消费者研究杂志科学通报，10:319-329(1983)。
57. 范武特、罗柏、哈代，竞争利他主义:基于声誉的群体合作的发展。邓巴R，巴雷特L，编辑。《进化心理学手册》，牛津大学出版社，英国牛津，531-40(2007)。
58. Griskevicius V.， Tybur J.M.和Van den Bergh B.，《走向绿色:地位、声誉和显著保护》，人格与社会心理学杂志科学通报，2009(3):392-404(2010)。
59. 陈明峰、董鹏军，基于计划行为模型的消费者访问绿色酒店意愿预测，国际酒店管理杂志生态学报，36,221-230(2014)。
60. 穆斯塔法，m.m.，埃及消费者绿色购买行为的性别差异:环境知识、关注和态度的影响，国际消费者研究杂志生态学报，31(3):220-229(2007)。
61. 哈特曼，P.和Apaolaza-Ibáñez, V.，绿色品牌传播对品牌联想和态度的影响。《国际广告与传播》，Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden, 217-236(2006)。
62. Kim, Y.和Han, H.，绿色酒店的传统酒店价格支付意向——计划行为理论的修正，可持续旅游杂志科学通报，18(8):997-1014(2010)。
63. Kim, Y. J.， Njite, D.和Hancer, M.，消费者选择环保餐厅意图中的预期情绪:增强计划行为理论，国际酒店管理杂志生态学报，34:255-262(2013)。
64. Fornell, C.和Larcker, D. F.，《具有不可观察变量和测量误差的结构方程模型的评估》，市场研究杂志科学通报，18(1):39-50(1981)。
65. Nunnally, j.c.，《心理测量理论》，第二版，McGraw-Hill, new york, 245(1978)。
66. Bagozzi, R. P.和Yi, Y.，关于结构方程模型的评价，营销科学学会杂志科学通报，16(1):74-94(1988)。
67. compau, D.， Higgins, C.，和Huff, S.，社会认知理论和个人对计算技术的反应:一项纵向研究，MIS的季度科学通报，23(2):145-158(1999)。
68. 洲,p Y。胡,p . j . H。信息技术接受个人专业人士:一个模型比较的方法,决策科学科学通报，32(4)，699-719(2001)。